尊敬的藍云客戶:
2022 年“春節假期”將至,藍云提前祝您新春大吉!在假日期間(2022年1月31日 至 2月6日),我們將針對不同的服務類型為您提供相應的服務,以保障您的業務穩定運行。同時為保證您業務正常運行,請您確認賬號余額充足。關于假期服務受理、備案審核、財務相關的須知如下:
服務受理
我們的Offfice?365電話支持熱線400-089-0365,?云管家熱線400-085-0139將在假期期間暫停服務,期間若有任何嚴重的問題,請轉至在線管理界面提交工單,及時向我們反饋,我們的工程師將持續為您服務,保障您的業務穩定運行。
Azure?在線提交工單鏈接:?
https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure?
Office?365在線提交工單鏈接:?
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Intune在線提交工單鏈接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Power?Platform在線提交工單鏈接:?
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics?CE?在線提交工單鏈接:?????
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics?365?F&O?在線提交工單鏈接:?
備案審核
2022年1月31日-2022年2月6日假日期間,暫停審核,2月7日起恢復審核。
大客戶合約相關
2022年1月31日-2022年2月6日假日期間,暫停合約相關支持,2月7日起恢復審核。
財務相關
賬戶充值以及發票申請:線上充值以及電子發票申請不受影響。
2022年1月31日-2022年2月6日假日期間,不支持線下付款,2月7日恢復正常。紙質發票支持時段以發票系統通知為準。
溫馨提示
2022年1月31日-2022年2月6日假日期間,部分類型工單處理時間將順延,建議您酌情考慮安排工單時間,我們也將于假期后第一個工作日內盡快回復。關于支持計劃范圍、響應和營業時間,請參考:
Azure?:?
https://support.azure.cn/support/plans/response
Office?365:
http://www.feifeizhu.com/office365/support
Intune:?
http://www.feifeizhu.com/Intune/intune_support
Power?Apps?and?Power?Automate:?
http://www.feifeizhu.com/powerplatform/pp_support
Power?BI:?
http://www.feifeizhu.com/powerbi/support
Dynamics?365?CE:?
http://www.feifeizhu.com/dynamics365/ce_support
Dynamics?365?F&O:?
http://www.feifeizhu.com/dynamics365/finoper_support
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感謝您一直以來對世紀互聯藍云的信任與支持,祝您虎年大吉!
世紀互聯藍云
2022年1月25日