適用于
? ?由世紀互聯(lián)運營的合作伙伴中心
客戶可以在由世紀互聯(lián)運營的 Microsoft 365 管理中心中管理其帳戶的某些方面。 他們可以:
? 在消息中心中查看產(chǎn)品內(nèi)通信和通知,例如服務(wù)運行狀況信息。
? 執(zhí)行所有服務(wù)配置和管理任務(wù),就像他們直接從軟件供應(yīng)商處購買產(chǎn)品一樣。
但是,客戶不能更改他們自己的訂閱。 僅可以像在由世紀互聯(lián)運營的合作伙伴中心中那樣更改客戶訂閱。
如果客戶遇到你無法解決的服務(wù)問題,你可以代表客戶創(chuàng)建支持請求,以將問題呈報給世紀互聯(lián)。 世紀互聯(lián)可提供呈報支持,定義為由于你沒有必要的培訓(xùn)、文檔和/或支持工具,無法合理提供給客戶的支持。
另請參閱
? 客戶支持