適用于 ? 由世紀互聯運營的合作伙伴中心
如果客戶遇到與服務產品相關的問題,請遵循以下步驟查看服務狀態。
檢查服務運行狀況 1. ?在“儀表板”菜單中,選擇“客戶”。 從該列表中選擇客戶。 2. ?在“客戶”菜單中,選擇“服務管理”。 3. ?對于該客戶帳戶中的每個服務,你可以選擇“查看服務運行狀況”,了解有關該服務是否正常運行的指標、有關即將推出的更新或中斷的公告以及歷史數據。
如果在服務中斷結束后,問題仍然存在,你可以代表客戶向世紀互聯提交服務請求。 請參閱代表客戶報告問題。
另請參閱 ? ?客戶自我支持 ? ?客戶支持