近日，第六季世紀互聯(lián)“榮耀運維人”知識技能競賽“藍云賽道”的比拼圓滿落幕，這也是藍云人在“榮耀運維人”賽場上的首秀。在過去兩周的競賽時間里，百余位藍云工程師參加了藍云運維賽道的比拼，經(jīng)過三大關(guān)卡的逐層選拔，最終來自Azure和Office 365技術(shù)支持團隊以及合規(guī)管理部的10位工程師憑借優(yōu)異的綜合成績脫穎而出，獲得了大賽TOP10的好成績。
作為藍云賽道出題專家組負責人，世紀互聯(lián)藍云CTO湯濤表示：“運維大賽是對藍云運維工程師技術(shù)能力和工作經(jīng)驗的全面檢驗；是對團隊實力的強化和對優(yōu)秀人才的選拔，讓平日里默默工作的員工，擁有展現(xiàn)自我價值的舞臺；大賽還通過多維度試題為員工提供了全面學習成長的機會，激勵大家突破舒適區(qū)，學習掌握更多技能，這與公司大力培養(yǎng)復合型人才，激發(fā)員工價值潛能的方向十分契合。未來公司還會持續(xù)為員工創(chuàng)造更多學習機會，為人才的快速成長賦能。”

據(jù)藍云賽道出題組專家介紹，本次試題庫共圍繞Azure運維、Office 365運維、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、安全合規(guī)5大板塊編纂了200余道專業(yè)試題，是對藍云運維人綜合技術(shù)服務(wù)能力的全面考驗。試題不僅覆蓋了藍云日常工作中的技術(shù)知識，還涵蓋了許多同行業(yè)的經(jīng)典案例和突發(fā)狀況應(yīng)急處理等復雜場景的應(yīng)對技能，需要藍云人勇于突破日常崗位界限，不僅要熟練掌握自身職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，還要不斷跟進行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢。湯濤表示：“企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)員工快速的學習能力。我們希望通過運維大賽幫助員工全面校驗自身能力水平，幫助員工快速學習成長。我們很高興地看到通過比賽涌現(xiàn)出了許多技術(shù)扎實、能力全面的藍云運維人，他們是公司發(fā)展的重要推動力！”

硬功夫鑄就卓越運營

作為微軟公有云在中國合規(guī)落地運營的服務(wù)提供商，世紀互聯(lián)藍云自成立之初起，就搭建了一整套對標國際水準的運營運維標準化服務(wù)體系，保障了由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Azure 可提供高達99.9%的SLA （服務(wù)級別協(xié)議）可用性。9年間，藍云還培養(yǎng)了一批技術(shù)實力過硬的金牌專家教練，制作了系統(tǒng)化的內(nèi)部培訓課件和嚴格的考評系統(tǒng)，幫助員工快速精準地掌握崗位技能，為客戶提供可信賴的全方位云化部署和運維服務(wù)。
如今，藍云的技術(shù)支持團隊規(guī)模已達數(shù)百人，工程師在藍云全員占比中高達72%。為了更好地滿足眾多國際500強客戶在中國市場的用云需求，藍云工程師團隊中有21%獲得了國際權(quán)威認證，96%的技術(shù)支持工程師能夠勝任不同運維場景下全英文、跨時區(qū)的客戶交流工作，這種中英雙語辦公，支持全球跨團隊協(xié)作的能力，也讓藍云運維服務(wù)從眾多云管理服務(wù)、IT運維服務(wù)商中脫穎而出，成為行業(yè)中頗具特色的存在。
此外，世紀互聯(lián)藍云依托在云計算領(lǐng)域的運維服務(wù)技術(shù)積累，總結(jié)和分享云計算運維技術(shù)和經(jīng)驗，積極推廣云計算領(lǐng)域前沿技術(shù)應(yīng)用。自2016年開始，世紀互聯(lián)藍云已圍繞Microsoft Azure、Office 365、Power BI等連續(xù)推出了7本“藍云研究院”系列叢書；在51CTO、CSDN、DOIT等技術(shù)平臺上推出了76節(jié)“藍云視頻講堂”系列課程，受眾學員高達6萬，幫助廣大技術(shù)人才更好地通過學習國內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)推動應(yīng)用創(chuàng)新。

軟實力贏得客戶美譽

除了硬功夫，藍云也非常重視提升員工的客戶服務(wù)軟實力。今年，藍云已面向技術(shù)支持和客服團隊推出了7期 “春雨行動”系列講座，旨在通過大量真實客戶溝通場景，分析客戶需求痛點和技術(shù)支持案例，為客服人員和技術(shù)工程師解鎖與客戶高效溝通、解決問題的方法技巧。
此外，藍云還推出了“2022年內(nèi)訓師計劃”，組建了一支經(jīng)過專業(yè)訓練的內(nèi)訓師隊伍，從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，圍繞核心產(chǎn)品、英語溝通等主題打造了20門內(nèi)部學習課程，為員工提供多元化的成長機會。
自成立至今的9年來，藍云團隊已持續(xù)為百余家全球財富500強客戶，千余家優(yōu)質(zhì)客戶提供了IaaS、PaaS、SaaS全方位云化部署與運維服務(wù)，積累了豐富而穩(wěn)健的企業(yè)服務(wù)實踐經(jīng)驗。憑借著長期經(jīng)過實踐檢驗的硬功夫、軟實力，藍云團隊在過去幾年中始終保持著高達98%的客戶滿意度。
人才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心動力。藍云會持續(xù)加碼員工成長賦能平臺建設(shè)，培養(yǎng)復合型人才，與藍云人并肩攜手，履行客戶承諾，協(xié)同共創(chuàng)數(shù)字未來。