隨著企業深入推進數字化轉型發展，一些企業需要業務流程的創新，從端到端的角度去重新考慮企業與業務及客戶三者之間的關系，迫切需要創新型改革技術來提升企業效率和創造更多價值利益。在數字化轉型的探索當中，許多企業將 RPA 作為數字化轉型的重要突破口，以期望打通舊系統與現代化系統之間的通路，實現全面的自動化，以提升運營效率。

微軟 Desktop Flow 讓賦能更自由

由世紀互聯運營的微軟?Power Automate?家族 RPA 功能?Desktop Flow?于2020年12月10日正式在華落地商用。

Desktop Flow 分為有人值守 RPA 與無人值守 RPA, 使用有人值守 RPA 需要人工介入觸發, 您可以實時錄制和回放桌面端或是網頁端中的鼠標單擊等操作。而無人值守 RPA 則可以實現全部自動化。您可以實現大量任務的端到端自動化，從而簡化您的工作流程，將團隊從重復的任務中解放出來，讓團隊專注于更高價值的工作，提升工作效率。

微軟 Desktop Flow 獨特價值?

簡單易用

操作界面簡潔直觀，易于操作，無論使用者是否具備專業的 IT 知識，均可以創建自動化的工作流程。

快速部署

內置 Microsoft 安全技術，可以在滿足所有 IT 安全要求的同時快速推進可伸縮的自動化流程。

無限拓展

與其他 Microsoft 產品集成，可以無縫鏈接新老系統，同時還可利用自建或外部連接器擴展應用。

同時微軟還為 Desktop Flow 配套發布了 Power Automate Desktop，以實現 RPA 在桌面執行，完成從簡單數據傳輸到復雜業務工作流程的所有操作。

微軟 Power Automate Desktop 全球同步發布

微軟?Power Automate Desktop?于2020年12月10日全球同步發布。Power Automate Desktop?作為微軟 RPA 套件，也于12月10日正式在華商用，由世紀互聯運營。

Power Automate Desktop 中的拖放式設計器可輕松實現自動化，為構建和運行自動化流程提供方便直觀的操作界面。自帶各種連接器適用于許多不同的系統，包括 SAP 遺留終端、遺留終端、Java 應用程序、Citrix 等。多級異常處理，實現需要驗證的復雜案例自動化。可集中管理的運行日志詳細記錄每個 Action 的輸入和輸出。

微軟 Power Automate Desktop 獨特價值

輕松構建

通過最容易操作的平臺之一促進整個組織內 RPA 的有機利用，并使用簡單的記錄器和直觀的拖放設計器構建自動化。

大規模自動化

專注于重要的工作，更靈活地以有人值守或無人值守模式運行自動化；無論是在網頁上，還是在桌面上。

減少瓶頸

使用簡單的工具同一位置測試、調試和監控自動化，并在錯誤發生之前識別錯誤，從而節省故障排除時間。

典型應用場景

微軟致力于為每個行業探索更為高效、安全的工作方式，希望將重復性，繁瑣的工作自動化，從而為更重要的工作節省出更多時間。工作中使用 RPA，能夠幫助您精簡重復性工作，讓您集中精力完成更重要的工作。以下是四個典型的 RPA 使用場景，希望能夠給您帶來啟發。

HR

招聘團隊希望減少尋找求職者和處理文件（如 I9、W4 和簡歷）的工作量。通過 RPA、OCR 和文本分析，公司減少了異常處理的人力投入和干預工作量，實現了打印表單80%和手寫表單42%的自動化率。

財務

公司需要手動匯集來自五個或更多第三方的數據以完成貸款、保險和投資交易。使用 RPA，公司能夠將手動流程簡化到只需使用幾個結構化數據字段，然后由機器人執行必要的流程，調用各種網站獲取必要的數據。

客戶管理

保險公司現在通過自動化處理某些操作（如取消保單），這些任務從接收到完成需要三天時間，并且需要多個人員參與。現在使用 RPA，取消保單只需一天時間，手動點擊次數從80次減少到11次，客戶體驗也隨之改善。

IT

一家電信公司希望自動化備份客戶數據，因為這項任務繁瑣而耗時。使用 RPA，該公司能夠整合所有客戶和電話系統的數據，并將其上傳到 FTP 服務器進行備份，從而節省99.9%的時間，錯誤率為0%。

我們希望幫助您精簡重復性工作，讓您集中精力完成更重要的工作。

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